Diritto di Recesso

In ossequio a quanto previsto dal Codice del Consumo, così come modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, il Cliente che rivesta la qualità di consumatore e, quindi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale, ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto (senza condizioni) entro e non oltre 14 giorni dalla consegna, ovvero dal giorno in cui il Cliente stesso o un terzo designato da quest’ultimo acquisisce il possesso fisico della merce acquistata.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti fatti con Partita Iva.
Per esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche, dovrai inviare tramite email alla Wtt srls il modulo RMA compilato in tutte le sue parti.

Il bene acquistato e la sua confezione dovranno essere sostanzialmente integri e restituiti accuratamente imballati, completi di tutte le parti originarie, compresi accessori, documentazione ed imballaggi interni. Se presente il sigillo di garanzia del produttore, non deve essere stato rimosso pena la decadenza del diritto di recesso. Non si applica il dirirtto di recesso a tutti i prodotti personalizzati, conteneti dati personali, ad esempio decoder con smart card inclusa nella confezione che prevedono l'attivazione di abbonamenti dall'utente.  A norma di legge, le spese di spedizione saranno a tuo carico. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni. L'integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Entro 30 giorni dal rientro effettivo della merce restituita, provvederemo a rimborsarti l'intero importo già pagato, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce.

Si precisa inoltre che non saranno rimborsati e presi in considerazione rientri per recesso di  beni utilizzati e scondizionati in quanto la nostra azienda garantisce a tutta la sua clientela prodotti nuovi e non usati.

Non si accettano resi non autorizzati sprovvisti di numero RMA e con raccomandate postali.

La confezione deve essere inserita in una busta o scatola, sulla quale apporre l'etichetta di reso.

I danni legati al trasporto sono a carico del cliente.

Wtt srls non sarà ritenuta responsabile di ritardi da parte dei corrieri per il reso dei prodotti.

Saranno trattenute dal rimborso le spese di ripristino delle condizioni originali del prodotto